Une FAQ (Foire Aux Questions ou ``Frequently Asked Questions'') est un document qui répond aux questions les plus courantes à propos d'un sujet en général. L'objectif de ce document n'est pas de répondre directement à toutes les questions : il répond à certaines, mais pour d'autres se contente d'indiquer une source d'informations où la réponse a de grandes chances de se trouver.
Ce document a pour but de répondre aux questions les plus fréquemment posées
sur le forum d'altern.org, concernant le service d'e-mail gratuit, et de
préciser aussi certains points techniques.
Il se veut un support technique
non officiel.
Ce document porte un numéro de version qui identifie son niveau de mise à
jour. Plus ce numéro est élevé, plus le document est récent. La version de
référence (version « officielle ») est hébergée sur le serveur suivant en
version hypertexte (HTML) :
http://lantre.org/faqmail
Conservez
donc uniquement l'adresse ci-dessus dans vos bookmarks/favoris.
Ce document est une initiative d'un groupe d'utilisateurs d'altern.org.
il
est actuellement maintenu par:
Florent Zara ( fzara@altern.org )
Ont participés à ce
document (contributions, relecture et correction), sans ordre
précis:
Jacques, espionnage2008, yavel, psycose, CoCoz, BohwaZ, Nexus6, plam,
Francois, Reuh.
Ce document est publié sous les termes de la licence GNU/FDL (Free
Documentation Licence).
Pour plus de renseignements, veuillez vous référer à
l'adresse suivante:
http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html
Une
traduction non officielle en Francais peut-etre consultée ici:
http://cesarx.free.fr/gfdlf.html
Alternb est une société individuelle de droit français, créée en 1992 et
gérée par une seule personne, Valentin Lacambre. Altern.org proposait à
l'origine l'hébergement gratuit de sites web avec un email associé, (adresses http://altern.org/pseudo), et
l'hébergement payant de noms de domaines (adresses http://VotreDomaine.org).
Depuis
le second semestre 2000, ce site ne propose plus l'hébergement gratuit.
Cependant, il propose toujours:
- un service de courrier électronique
(email) gratuit
- un service d'hébergement de domaines payants
- un
service de signature électronique de courriers
Adresse :
Alternb
119 rue saint denis 75001 Paris
Fax: (0)1 40 26 46 33
email: root@altern.org
Altern.org propose une interface web pour consulter son courrier email.
Celle-ci est sobre, sans image inutile et surtout sans publicité. Le temps de
chargement des pages est donc très rapide. On peut donc consulter son courrier
de tout ordinateur connecté à Internet, même si la connection est
lente.
De plus, Altern.org s'engage auprès de ses membres: leurs adresses
ne sont pas et ne seront jamais divulguées à un organisme extérieur et aucune
inscription à un quelconque annuaire n'est obligatoire. Ainsi, on évite la
prolifération de courriers publicitaires non solicités ("spam").
Altern.org ne propose pas pour l'instant de fonctions avancées sur son
interface webmail telles qu'un carnet d'adresse ou un service de filtrage de
courriers. Cependant, ces fonctions sont proposées par les logiciels de courrier
électronique.
Pour plus de renseignements, voir la liste de fonctions non
supportées
Pour créer un nouveau compte, il faut aller sur le page http://altern.org/creation.php2 et
suivre les instructions données.
Une adresse email sera demandée pour
envoyer la confirmation d'incription. Il suffira de se rendre à l'adresse donnée
sur l'email de confirmation pour valider la création définitive du
compte.
Ceux qui ont déjà un compte peuvent créer une autre adresse du
type pseudo-pseudo2@altern.org
consultable par l'interface webmail (bouton "Autres email" ou par tout autre
logiciel habituel (pop, imap) en utilisant le bouton "Autres email" de
l'interface webmail.
Il est en effet souvent utile de disposer de plusieurs
emails pour recevoir des listes de discussions ou entretenir des correspondances
temporaires.
La taille de chaque compte n'est pas limitée. Cependant, afin de ne pas saturer le serveur, il est conseillé de ne jamais conserver plus de 5 Mo de données sur son compte. Il faut donc effacer regulièrement les messages lus ou bien les sauvegarder sur son ordinateur personnel.
Pour le lire le courrier via l'interface Webmail, il faut se connecter à
l'adresse suivante:
http://altern.org/mail/ et ensuite
rentrer son login et son mot de passe dans les champs de textes
identifiés.
Il est aussi possible d'acceder directement a la boite de
réception en entrant l'URL suivante :
http://altern.org/in.php2?entree_user=mon_login&entree_pass=mon_pass
ce qui permet de vérifier ses e-mails en un seul click (si l'on a par
exemple cette adresse dans ses favoris/signets/bookmarks), et cela évite ainsi
de rentrer ses données systématiquement.
Pour pouvoir faire de même pour
les "Autres emails" de la forme email-autreemail@altern.org, il
faut passer par :
http://altern.org/email.php2?email=nomboitesecondaire
Cependant,
il faut que le cookie d'altern soit déjà activé (donc passer d'abord par sa
boîte principale, ce qui limite l'intérêt de cette méthode).
Avantages:
- Rapide
- Pas de publicité
- accessible depuis n'importe
quel navigateur
Inconvénients:
- Fonctionnalités minimales
-
Interface parfois austère pour certain(e)s
L'interface webmail d'altern.org ne propose pas officiellement de carnet
d'adresse.
Cependant, un utilisateur d'altern.org a developpé une interface
qui se superpose à celle d'altern.org et qui permet d'avoir un carnet d'adresse:
l'idressbook.
Pour pouvoir l'utiliser, connectez-vous directement à l'URL
suivante :
http://psycose.lautre.net/idressbook
Aujourd'hui,
l'idressbook propose beaucoup de services pour palier aux manques d'Altern.org.
Pour plus d'informations, cliquez
ici.
Pour toute question relative a ce service, veuillez vous
reporter directement aux ressources de ce service.
Les paramètres de configurations à utiliser sont les suivants:
*
serveur POP: mail.altern.org (ou encore pop.altern.org ou plus simplement
altern.org!)
* nom d'utilisateur: votre_login
* mot de passe: Il n'y a que
vous pour le connaitre !
* serveur SMTP: Utiliser celui de votre Fournisseur
d'Accès à Internet (FAI) ou un serveur SMTP ouvert à tous (voir l'explication sur les serveurs SMTP
ouverts, ainsi que la liste ). Altern.org ne fourni qu'un accès limité
au serveur SMTP pour éviter le SPAM (courrier non sollicité envoyé en masse).
Vous ne pouvez vous en servir que pour envoyer des messages vers d'autres
usagers d'altern.org.
Si vous êtes chez AOL ou pour une raison quelconque
vous n'avez pas accès à un serveur SMTP pour envoyer votre courrier, vous pouvez
toujours en installer un vous même sur votre machine. Voici deux exemples de
serveurs SMTP très simples à installer et à configurer :
ArgoSoftMail (http://www.argosoft.com/applications/mailserver
) ou PostCastServer (http://www.postcastserver.com
).
Dans le cas d'AOL une autre astuce est possible, elle a été trouvée
sur le web:
"Vous pouvez obtenir un serveur SMTP AOL temporaire grâce à
cette petite astuce..
Pour cela, c'est assez simple. Il suffit d'envoyer un
email à partir d'AOL vers un compte pop que vous utilisez avec votre logiciel de
messagerie, ensuite vous regardez la source du mail (dans outlook, il suffit de
cliquer sur propriété du message ou sur source du message) et dans le début de
la source du mail vous avez quelque chose du type Received: from
imo-m04.mx.aol.com, ce qui correspond au serveur SMTP. Donc dans votre logiciel
de messagerie vous mettez imo-m04.mx.aol.com comme serveur SMTP (serveur
sortant) et vous pouvez ainsi envoyez vos emails autres qu'AOL avec AOL. Le
serveur SMTP semble changer assez souvent donc si l'envoie échoue, pensez à
recommencer la procédure..."
Avantages:
- Accès à toutes les fonctions "classiques" d'un logiciel
d'email (archivage, transfert, date et heure, etc...)
- Meilleur confort
d'utilisation
Inconvénients:
- Accès uniquement à partir du poste ou
est installé le logiciel
Pour changer le mot de passe, il faut se rendre sur l'interface webmail, et
cliquer sur le lien "changer de mot de passe" de la rubrique
"configuration".
Si vous voulez des conseils sur le choix du mot de
passe, allez voir la rubrique "Bien choisir son mot de
passe".
Il n'y a pas de bouton de déconnection sur l'interface d'altern.org. Pour
vous déconnecter afin que personne ne puisse lire par la suite votre courrier,
le meilleur moyen est de fermer le navigateur qui vous à servi à vérifier votre
email. En effet, cela supprime le cookie d'authentification du PC.
Il se
peut que pour certaines raisons, vous ne pouvez/voulez pas fermer le navigateur.
Voici donc un autre moyen de se déconnecter dont le principe est de changer
votre cookie d'authentification pour celui du compte de démo. Cela se déroule en
trois étapes :
1- Après avoir vérifié vote courrier, retournez à la page
à partir de laquelle vous êtes arrivé sur Altern (altern.org/mail logiquement)
en appuyant plusieurs fois sur la touche "précédente" du navigateur.
2-
Loguez-vous avec pour login "demo" et mot de passe "demo". Pour se faire, vous
pouvez directement cliquer sur le lien qui indique "Essayez altern.org".
Ensuite, cliquer sur le bouton "rafraichir" afin d'être sûr de la manoeuvre,
mais oups, regardez le titre de la fenêtre "Bureau de votrepseudo@altern.org". Zut cookie
es-tu là?
3- Recommencer l'étape 2 une nouvelle fois, et c'est bon
!
N'oubliez pas cependant de prendre vos précautions :
* Vérifiez dans
vos paramètres de connexion si vous pouvez désactiver le proxy car certaines
universités et grosses entreprises ont leurs propres proxy qui conservent
parfois certaines pages en mémoire...C'est préférable, sauf si vous n'avez pas
la possibilité de le faire.
* Arrivez par la page altern.org/mail, et non par
l'adresse contenant le pseudo et mot de passe qui pourrait s'enregistrer dans
l'historique ou dans la barre d'adresse, voir le paragraphe 3.3)
* Sous
Internet Explorer 4 et +, désactivez la saisie semi-automatique.
L'idressbook est une interface qui se greffe sur le webmail d'altern et qui
fourni aprés la création d'un compte sur l'Idressbook:
* Un carnet
d'adresses [noter qu'il peut aussi servir de bookmark]
* Un fichier
signature [message s'affichant en bas des emails envoyés]
* La configuration
de l'email de l'expéditeur
* L'envoi d'email avec l'option copies cachées
[avec destinataire principal en option]
Au niveau sécurité:
* Les
mots de passe sont cryptés dans la base de données
* L'idressbook utilise
pour l'identification WWW-authenticate du protocol HTTP/1.0 [il n'utilise pas de
cookies]
Pour essayer l'Idressbook, rendez-vous à l'adresse
suivante:
http://psycose.lautre.net/idressbook
nom d'utilisateur: demo
mot de passe: demo
Pour toute question
relative à ce service, veuillez vous reporter directement aux ressources dudit
service.
Cliquer sur le bouton "Autres email" de l'interface webmail, sélectionner
l'adresse email à détruire et cliquer ensuite sur "Détruire les email
sélectionnés".
Cependant, il y a des bugs quand lors de la suppression
des adresses emails supplémentaires : quand on supprime ces adresses, certaines
ne se suppriment pas du premier coup et d'autres jamais.
Ce problème est
connu et sans solution jusqu'à maintenant.
Il n'est pas possible pour le moment de détruire un compte email créé chez
altern.org.
Seul l'administrateur est à même d'effectuer cette manipulation.
Le mieux de laisser le compte en sommeil, il finira par être détruit lors de la
mise à jour de la base des utilisateurs du serveur.
Il est conseillé d'utiliser un logiciel d'email comme Outlook Express ou
Eudora pour gérer votre courrier. Cependant ce document ne saurais se substituer
au mode d'emploi de ces logiciels. Pour toute question concernant un logiciel,
Référez-vous directement à son aide en ligne. Les paragraphes suivants ne
traitent que de l'interface webmail.
Voici une liste non exhautive de
fonctions souvent demandées et que l'interface webmail d'Altern.org ne permet
pas.
* Redirection du courrier
* Connaitre l'heure de réception d'un
message
* Fonction "Répondre à tous"
* Faire suivre un message
*
Filtrage des emails.
* Sauvegarde des messages envoyés
* Cryptage
*
Accusé de réception
Cependant, toutes ces fonctions sont accessibles si
vous utilisez un logiciel de courrier électronique comme précisé ci-dessus (pop
ou imap, voir
Ici).
Si vous désirez garder l'interface webmail, vous pouvez
toujours utiliser l'idressbook qui pallie à certains de ces manques (voir Ici).
Après vous être identifié, dans la liste de vos messages, cliquez sur le sujet désiré. Le bouton "Rafraichir" permet de vérifier si de nouveaux messages sont arrivés depuis votre identification. En aucun cas le bouton "Rafraichir" ne détruira les anciens messages.
Pour répondre au message, descendez au bas de la page contenant le message et utilisez les champs de textes prévus à cet effet. Si vous voulez citer le message d'origine de votre correspondant, il faut faire un copier/coller du message original
Cliquez sur le bouton "écrire".
Dans le champs "émetteur", inscrivez
l'adresse à laquelle vous souhaitez que l'on vous réponde (votre adresse altern
s'affiche par défaut). Dans le champs "destinataire", inscrivez l'adresse de
votre correspondant. Dans le cas où vous souhaiteriez envoyer le message à
plusieurs personnes, séparez les différentes adresses par une
virgule.
Pour envoyer une pièce jointe (c'est-à-dire un fichier),
inscrivez le chemin d'accès complet à ce fichier sur votre disque dur dans le
champs "pièce jointe", ou cliquez sur le bouton "parcourir" pour le retrouver à
partir de votre explorateur (ne fonctionne pas sur tous les systèmes).
Attention: la plupart des boîtes email présentes sur le web sont limitées en
taille, veillez donc à ne pas envoyer de fichiers trop volumineux, sous peine de
voir votre courrier refusé.
Dans le champs "Destinataires", séparez les diffentes adresses email par des virgules.
Dans l'état actuel des choses, l'interface Webmail d'altern ne permet pas de
transférer un message.
Utilisez un logiciel email pour être en mesure de le
faire ou faites un copier/coller de votre message d'origine dans un nouveau
message.
L'interface Webmail ne propose pas explicitement le champs cc:
Pour
envoyer une copie conforme, inscrivez la liste de tous les destinataires séparés
par une virgule dans le champs "destinataire".
Voir aussi le chapitre sur
l'idressbook.
Dans l'état actuel des choses, l'interface d'altern ne propose pas un champs
"copies cachées".
Cependant, il existe un moyen, certes compliqué, pour
pallier à ce manque :
Dans le champs "destinataire", indiquez le
destinataire principal, suivi d'une virgule. Écrire BCC:<> et indiquez
entre les crochets la liste des destinataires en copie cachée, espacés d'une
virgule.
Exemple d'envoi (retirez les crochets):
[ unami@altern.org, BCC:<moi-archives@altern.org,
unautreami@altern.org> ]
Il
n'est pas nécessaire d'indiquer un destinataire principal, mais on ne peut pas
en indiquer plusieurs. S'il y a plusiers destinataires en copie cachée, vous
recevrez un message du MAILER-DAEMON (message a priori normal). Autre défaut
constaté de cette méthode, votre correspondant reçoit "bcc:" dans son champs
from, donc il sait qu'il y a une copie cachée, sans savoir cependant à qui elle
a été adressée...mais si vous n'avez rien a vous reprocher, cela ne pose pas de
problèmes !
UPDATE : il semble qu'il n'y ai plus de message d'erreurs envoyés
par le MAILER-DAEMON
Voir aussi le chapitre sur l'idressbook.
L'interface webmail ne permet d'envoyer qu'un seul fichier. Pour en envoyer
plusieurs, utilisez un logiciel de compression et créez une seule archive
contenant tous les fichiers que vous souhaitez envoyer. Préferez les formats TAR
et ZIP, qui sont les plus universels. N'oubliez pas d'indiquer à votre
correspondant le format de compression utilisé.
Vous pourrez trouver des
logiciels de compression gratuits et en français sur http://www.espacefr.com pour
MS-Windows ou sur http://www.gnu.org pour les
systemes UNIX en général.
Pas d'option en standard, cependant, il existe deux méthodes pour le faire
proprement via l'interface Webmail:
1/ Créer un email secondaire (à
l'aide du bouton "Autres email") de la forme XXX-envoyer@altern.org ou XXX est votre
login
2/ Poster le message au destinataire
3/ Appuyer sur le bouton Back
du navigateur
4/ Reposter le courrier à XXX-envoyer@altern.org
Et zoup,
le tour est joué...
Sinon, plus simple: Envoyer l'email avec 2
destinataires (ou +) dont vous même, séparé(e)s par une virgule...ça évite de
faire BACK et de renvoyer le tout...
Le moyen le plus simple de récupérer un (ou plusieurs) fichier(s) attaché(s)
est de cliquer sur le lien à coté de "piece jointe". le navigateur vous
proposera alors une boite de sauvegarde avec comme nom de fichier "email.php2".
Renommez correctement le fichier et confirmez son enregistrement le sur le
disque.
Il arrive que l'interface ne reconnaisse pas les pièces jointes
et rajoute un tas de caractères incompréhensibles sans organisation apparente a
la fin du message. Ces caractères correspondent au fichier attaché. Il faut les
recopier dans un fichier, puis utiliser un programme du type WinCode pour
décoder ce fichier, que ce soit de l'UUENCODE, MIME, Base64 ou autres (l'entête
du fichier attaché précise généralement le type du codage).
Une autre
solution plus facile dans ce genre de cas est d'utiliser un logiciel d'email ou
bien encore d'ouvrir un compte sur Hotmail (ou tout autre service de messagerie
proposant de relever d'autres comptes POP) et de rapatrier le contenu de son
courrier d'altern.org sur ce compte.
Une fois le message ouvert, on a accès à un lien "mailto:" au dessus du corps
du message sur lequel il suffit de pointer le curseur de la souris pour lire
l'adresse de l'expéditeur dans la barre de statut du navigateur.
Vous venez d'ouvrir une boîte email chez altern.org et vous n'avez pas encore reçu de message. Quand vous aurez reçu au moins un message, cette erreur n'existera plus.
L'erreur 503 est un code de réponse du protocole SMTP, utilisé pour l'envoi
des courriers. Il signale une séquence incorrecte de commandes, que le serveur
ne peut pas interpréter. Il est difficile d'identifier la cause exacte du
problème sans plus d'informations; en revanche elle ne concerne pas altern.org
directement, car ce dernier ne propose pas de service SMTP aux
utilisateurs.
Nous vous conseillons de revoir la configuration de votre
logiciel d'e-mail au niveau du SMTP (reportez-vous au paragraphe de configuration
).
Comme précisé plus haut dans ce document, il faut configurer le mail sortant sur le serveur de votre FAI, et non celui d'altern.org. Altern.org ne propose plus de serveur smtp.
Il faut sélectionner le message suivant ou précédent, puis
cliquer sur,
respectivement "précédent" ou "suivant".
Dans le cas où il n'y a pas de
message précédent, s'en envoyer un (avec un sujet!) puis refaire la manipulation
décrite ci dessus.
Les messages recus la boite aux lettres apparaissent parfois de curieuse
facon. En voici un exemple:
------=_NextPart_001_001F_01C0D6F9.8FD3D840
Content-Type: text/plain;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Hello=20
Tout ca
pour voir si ton adresse passe bien. Si c'est le cas, bravo, car =
C=E9cile
re=E7oit de ma part des hi=E9roglyphes.
A+=20
Patrick :-)
=20
------=_NextPart_001_001F_01C0D6F9.8FD3D840
Content-Type: text/html;
charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
Ces hiéroglyphes sont le codage "quoted" printable du jeu de caractères
ISO-8859-1. Ce codage est utilisé pour la transmission en ASCII (sur 7 bits), au
cas où le message serait relayé par des machines utilisant de vieux systèmes
d'exploitation, de jeux de caractères normalement codés sur 8 bits.
Un
code à 7 bits permet de représenter des nombres de 0 à 127, servant chacun
d'indice à un caractère (65 pour A majuscule, par exemple), et un code à 8 bits
des nombres de 0 à 255 (avec l'indice 233 pour é, par exemple, dans le jeu
iso-8859-1). En "quoted printable", on utilise 3 caractères d'indice compris
entre 0 et 127 pour coder chaque caractère d'indice compris entre 128 et 255. Le
premier est le signe = qui sert de caractère d'échappement, ce qui veut dire que
les deux suivants représentent le code de caractère lui-même. Ils correspondent
en fait à l'indice de ce caractère, exprimé en notation hexadécimale. Le nombre
233 (notation décimale) s'écrit E9 en notation hexadécimale. C'est ainsi que =E9
représente en fait un é (e accent aigu). Bien entendu, cette convention interdit
d'écrire directement le caractère = puisqu'il sert d'échappement. L'indice du
signe = est 61, ce qui en notation hexadécimale s'écrit 3D. Le code utilisé sera
donc =3D
Le choix de coder ou non les indices 8 bits en quoted printable
est fait par la configuration du logiciel d'envoi du courrier. L'interface
web-mail d'Altern n'a pas de fonction pour retraduire le quoted printable en 8
bits.
Mais les clients mail POP3 tels que Pegasus, Outlook, Eudora, etc. le
font en principe par défaut. Lire son mail avec de tels utilitaires permet de
rétablir les caractères accentués.
Si vous voulez toujours utiliser
l'interface webmail, demandez à votre correspondant de configurer son logiciel
pour la transmission en 8 bits, ce qui est généralement possible.
Il n'existe aucun mécanisme sur altern.org pour récupérer un mot de passe
perdu, par simple souci de sécurité.
Voici cependant quelques conseils
posté il y a quelque temps sur les anciens forums d'altern.org pour retrouver
son mot de passe perdu :
> Rappelles-toi --->
> Ton nom ?
Tes initiales ?
> ton nom inversé ?
> ton animal favori ?
>
Ta copine? ton ex-copine ?
> Ta maman ?
> Ton hobby ?
> le
nom de ton site ?
> Ton thème de discussion favori ?
> Ton surnom
?... ton surnom idéalisé (Rambo, Superman, grossebite)?
> 99,9999% des
mots de passes, c'est ça.
> Bonne chance !
Cependant, il faut
savoir que si on ne veut pas se faire piquer son mot de passe, (et se faire
pirater sa messagerie ou son site web par la même occasion) il vaut mieux éviter
ces diverses catégories.
Consultez la section Bien choisir son mot de
passe.
Plusieurs raisons à ce problèmes :
1- Vous n'avez pas de messages
!
2- Quelqu'un d'autre a votre login et votre mot de passe et a effacé tout
votre courrier !
Sinon, si vous êtes sur d'avoir du courrier mais ne
pouvez pas le voir via l'interface webmail d'altern, il se peut que vous vous
soyez loguer incorrectement. Le login ET le mot de passe sont dépendants de la
casse (différence majuscule/minuscule). Donc vérifiez bien que vous vous êtes
logués avec ("login","password"), et non ("LOGIN","password") ou
("Login","password") par exemple. En effet, dans ces deux derniers cas, vous
seriez capables de vous loguer, mais vous seriez par contre incapable de lire
votre courrier. Si c'est le cas, déconnectez-vous, et reconnectez-vous
correctement.
il y a des bugs quand lors de la suppression des adresses emails
supplémentaires : quand on supprime ces adresses, certaines ne se suppriment pas
du premier coup et d'autres jamais.
Ce problème est connu et sans
solution jusqu'à maintenant.
Suivant le paramétrage de l'historique de votre navigateur, il arrive que les
messages que vous recevez apparaissent en rouge comme s'ils étaient déjà ouverts
ou consultés.
Il faut savoir que les messages affichés sont des liens
vers des pages dans lesquels ils apparaissent. Le premier message a pour lien
"page1", le second message 2 a pour lien "page2", le troisième message a pour
lien "page3", etc....
Lors de la réception de nouveaux messages, ceux-ci se
retrouvent en tête de liste et reprennent les numéro 1, 2, 3, etc... et pointent
donc respectivement vers les liens "page1", "page2","page3", etc....
Le
navigateur internet fouille son historique, et vois que les liens "page1",
"page2", "page3",etc... ont déjà été visités. Ils les marque donc comme déjà
visités ou consultés.
Il en est de même lorsque des messages ont été
supprimés.
Telnet permet de gérer son courrier en s'exemptant de la configuration d'un
logiciel de courrier électronique et en évitant l'interface webmail qui peut
laisser des traces sur votre ordinateur ou sur le proxy du lieu à partir duquel
on accède à Internet.
Si l'on est sous Windows, il faut lancer
Démarrer>Exécuter>Telnet et établir une connexion à Altern.org (nom
d'hôte) sur le port 110. La plupart des systèmes acceptent la ligne de commande
directe "Telnet altern.org 110" ou "Telnet altern.org:110".
Les problèmes que
vous pouvez rencontrer sont expliqués dans la section suivante.
Une
fois la connexion établie,
on lit: +OK POP3 Altern.org v7.62 server
ready
On entre dans la phase d'identification (ou
d'authentification).
Pour s'identifier, on tape
user
nom_d_utilisateur
On lit: +OK User name accepted, password please
(Le nom
d'utilisateur représente la partie de votre adresse située avant @altern.org.
Cela peut être votre adresse principale ou une adresse du type pseudo-pseudo2@altern.org)
Puis
on tape
pass mon_mot_de_passe
On lit: +OK Mailbox open, 3
messages
(ici, il y a 3 messages dans la boîte)
On entre alors dans la
phase de transaction (ou d'échange).
Pour obtenir la liste des messages,
numérotés par ordre chronologique, et avec leur taille, on tape
list
On
lit: +OK Mailbox scan listing follows
1
2345
2 12345
3
54321
(ici, il y a 3 messages. Le message 3 a une taille de 54 321
octets)
Pour connaître la taille en octets d'un message on tape
list
1
On lit: +OK 1 2345
(ici, le message 1 a une taille de 2 345
octets)
Pour connaître l'espace occupé par sa boîte en octets on
tape
stat
On lit: +OK 3 27035
(ici, la boîte contient 3 message et
occupe 27 035 octets)
Pour lire les premières ligne d'un message, on tape
top 2 50
(ici on demande l'affichage des 50 premières lignes du message
2, précédées des entêtes ; pour ne lire que les entêtes de ce message, on
écrirait "top 2 0").
Pour lire la totalité d'un message, on tape
retr
3
(ici, on demande l'affichage du message 3, précédé des
entêtes).
Pour effacer un message, on tape
dele 2
(ici, on demande
l'effacement du message 2).
On lit: +OK Message deleted
Pour restaurer
tous les messages effacés durant la session, on tape
rset
On lit: +OK
Reset state
Pour quitter altern sur Telnet, on tape
quit
On lit:
+OK Sayonara
La liste complète des commandes est disponible via la
rfc1939 qui définit en détail le fonctionnement de base de POP3. On peut la
trouver à l'adresse suivante:
http://rfc.net/rfc1939.html
C'est
tout en anglais, et assez dur d'approche.
* Certaines entreprises restreignent ou interdisent l'accès au port 110. Dans
ce cas, la connexion par Telnet est impossible.
* Une commande "retr" ou
"top" affiche le contenu des pièces jointes après le texte du courrier. C'est
pour cela que parfois s'affichent plusieurs dizaines de lignes
incompréhensibles. Ignorez-les et utilisez votre logiciel de courrier
électronique ou l'interface webmail pour récupérer les pièces jointes.
*
Les messages auxquels vous pouvez accéder sont ceux qui étaient présents au
moment de votre entrée dans la phase de transaction. Les messages arrivant
pendant que vous êtes connectés ne seront pris en compte que lors de votre
prochaine connexion.
* Si vous vous trompez en tapant votre nom
d'utilisateur, le message renvoyé est quand même "+OK User name accepted,
password please".
* Le logiciel Telnet sous Windows n'affiche par défaut
que quelques lignes. Vous pouvez corriger cela en augmentant la taille de la
mémoire tampon dans le menu Terminal/préférences (elle est exprimée en nombre de
lignes). Une autre solution pour lire de long messages consiste à logger l’écran
dans un fichier texte, récupérer les messages, puis ouvrir le fichier texte, et
lire tranquillement les messages, hors-ligne si nécéssaire.
* Le
raccourci "ctrl+c" ne fonctionne pas sur le logiciel Telnet de Windows. Il faut
passer par edition/copier. La commande coller, quant à elle, ne fonctionne pas
toujours.
* Le logiciel Telnet sous Windows n'affiche pas les caractères
entrés par l'utilisateur. Pour les afficher, il faut cocher l'option "Echo
Local" dans le menu Terminal/Préférences
* Toutes les touches (dont les
touches de suppression) sont reconnues comme des entrées de caractère sur
certains logiciels.
* Message "ERR Bad Login". Votre nom d'utilisateur ou
votre mot de passe est incorrect. Veuillez les retaper.
* Message "ERR
Missing username argument". Vous avez tapez "user" sans indiquer un nom
d'utilisateur à la suite.
* Message "ERR Missing password argument". Vous
avez tapez "pass" sans indiquer un mot de passe à la suite.
* Message
"ERR Unknown command in AUTHORIZATION state". Vous avez utilisé la commande
"pass" avant d'entrer un nom d'utilisateur ou vous avez tapé une commande autre
que "user", "pass" ou "quit" dans la phase d'identification. Cela peut être dû à
une faute de frappe.
* Message "ERR Bad line count argument". Au moins un
mot a été oublié ou ajouté dans la ligne de commande (l'erreur classique est de
taper "top 3" au lieu de "top 3 100").
* Message "ERR Missing message
number argument". Vous n'avez pas précisé le numéro du message visé (exemple
"dele ")
* Message "ERR No such message". Vous avez tenté d'accéder à un
message inexistant (ex: "retr 5" quand il n' y a que 3 messages).
*
Message "ERR Unknown command in TRANSACTION state". Vous avez tapé une commande
autre que "list", "stat", "top", "retr", "dele", "rset" ou "quit" dans la phase
de transaction.
* Message "ERR Not supported". Vous avez utilisé une
commande qui correspond à la RFC1939 mais qui n'est pas supportée par altern
(par exemple "apop")
* Message "ERR Autologout; idle for too long". Si
votre connexion reste longtemps inactive, vous êtes automatiquement déconnecté.
Si vous voulez éviter cela, vous pouvez envoyer fréquemment la commande "noop".
Cependant, cela n'a souvent aucun intérêt, sauf de surcharger inutilement le
serveur.
* Message "ERR Can't get lock. Mailbox in use". ATTENTION: il y
a une autre personne qui est en train de lire votre courrier. Changez
immédiatement de mot de passe. Ne paniquez pas immédiatement: il est aussi
possible que vous n'ayez pas quitté votre dernière connexion Telnet. Vérifiez
les tâches en cours d'exécution sur votre ordinateur.
* Message "ERR Null
command". Vous avez appuyé sur "Entrée" sans avoir indiqué une commande à
effectuer.
Un mot de passe devrait avoir au minimum 8 à 10 caractères, mélangeant à la
fois lettres en minuscules, majuscules et des chiffres:
Exemples de mot
de passe :
- z3Y1f5j1
- xqT6o2S5w
A éviter svp :
- les prénoms
(tous)
- les diminutifs (ex : minou, titi, grosminet)
- les chiffres
simples (ex : 1234, 4321)
- les lettres simples (ex : abcd, azerty)
-
les penses bêtes bébêtes (ex : 15lo100, traduction : 15 litres aux cents)
-
Tous les mots présent dans un dictionnaire linguistique, quelle que soit la
langue
Un autre conseil : Changez de mot de passe tous les 6 mois
environ.
Sachez qu'il existe des dictionnaires de mots de passe très très
bien faits, et qu'il serait dommage que votre mot de passe se retrouve
dedans...
Suivre à la lettre, cependant, ces conseils conduit souvent à
un sérieux risque d'oublier le(s) mot(s) de passe en cours de validité, avec
pour conséquence de PERDRE le contrôle de sa messagerie ou de son site web.
Employez des mots de passe assez durables, difficiles à deviner par autrui
(aucun mot figurant dans un dictionnaire), mais faciles à retenir par des moyens
mnémotechniques qui vous sont propres.
Comme précisé précédemment, altern.org ne propose plus l'hébergement gratuit. Cependant, si vous avez toujours des questions relatives à ce sujet (récupérer mes anciennes pages, rediriger l'adresse de mon ancien site, etc...) veuillez consulter le site http://altern.org/outils qui répond à beaucoup de ces questions.
Beaucoup de sites très bien faits expliquent ces notions et quel comportement
adopter face a ce type de messages qui polluent bien trop souvent le courrier
électronique. Nous ne saurions nous y substituer car ce n'est pas le but premier
de ce document.
Reportez-vous à la question "Où trouver de l'information sur le
courrier électronique en général ?" pour obtenir des liens vers ces
sites.
Beaucoup de réponses à des questions génériques sur l'email (historique,
comment s'en servir, les bonnes et les mauvaises habitudes, etc...), ainsi que
sur ses dérives (Spam, Virus, Hoax, chaînes de lettres, etc...) se trouvent aux
adresses suivantes:
* www.arobase.org (Site généraliste)
http://www.arobase.org
*
Courrier électronique : halte aux abus
http://marc.herbert.free.fr/mail/
*
Courrier Internet : les erreurs à ne pas commettre
http://www.cict.fr/net/ErreursMel.html
*
Les canulars et légendes urbaines par email
http://www.hoaxbuster.com
Cela dépend des préférences de chacun. Il existe de nombreux logiciels
d'emails payants et gratuits.
Parmi les plus connus et les plus utilisés, on
retrouve:
* Outlook Express pour Windows
* Eudora pour Windows
* Pine
pour les systemes UNIX
* KMail sous Linux avec l'environnement KDE
*
etc...
Vous trouverez une liste quasi exhaustive à l'adresse:
http://courriels.free.fr/logiciels/liste.htm
Vous
trouverez aussi une évaluation de certains d'entre eux à l'adresse
suivante:
http://www.arobase.org/softs/index.htm
Pour pouvoir utiliser librement un serveur SMTP quelconque, il faut qu'il
accepte de relayer du courrier en provenance de n'importe où, envoyé par
n'importe qui. Ça s'appelle du "relaying" et c'est une technique couramment
utilisée par les spammeurs pour tenter de masquer leurs traces. En vain, parce
qu'on peut toujours remonter à la source, et repérer dans la foulée le(s)
serveur(s) ayant servi de relais. Les victimes de spam ont plusieurs moyens de
réagir, dont les plaintes aux responsables des abus des différents domaines
concernés et le signalement à un service de liste noire tel que le MAPS/RBL. Le
principe de ce service est que les abonnés au service sont coupés de toute
connectivité avec les adresses IP en liste noire. La dynamique des plaintes fait
que les serveurs acceptant le "relaying" sont inclus les uns après les autres
dans la liste noire et que l'effet de celle-ci s'étend peu à peu à une fraction
toujours grandissante de l'internet. Le recours à un serveur acceptant le
"relaying" devient donc progressivement de plus en plus difficile. À terme ça
rendra à devenir impossible ou très aléatoire, avec la perspective de devoir
changer souvent de serveur, à chaque fois que celui qu'on utilisait jusqu'ici
devient indisponible.
Voici sans aucune garantie donc une liste de
serveur SMTP dits "ouverts"
mail.duluthport.com (USA - Minneapolis)
209.50.164.102 (USA - Chicago)
graham.nettlink.net.pk (Pakistan)
mail.bbchs.k12.il.us (USA - Chicago)
mail.q-texte.net.ma (Maroc)
Vous pouvez tester vous meme si un serveur SMTP est ouvert a l'adresse
suivante :
http://www.cameleon.org/cgi-cameleon/wtools/relayprobe.cgi